27 februari 2026

Hoe jij reageert op een klacht maakt het grote verschil (filmpjes).

Het is nogal wat, klachten krijgen, er mee omgaan, verwerken en er samen naar kijken. In deze filmpjes zie je hoe je er mee om kunt gaan, wat helpt en wat niet (korte filmpjes).

Wanneer je inlogt in 'mijn SCAG' kun je ze zien onder de icon van 'mijn webinars'.  Bekijk ze ook in verband met de juridische en actuele informatie waar je mee te maken krijgt als zorgaanbieder gekoppeld aan de Wkkgz. Veel kijk plezier.