De SCAG heeft kwaliteitsverbetering van de bij haar aangesloten zorgaanbieder hoog in het vaandel staan. Afgelopen jaren hebben we als de SCAG zelf ook intern hard gewerkt aan onze kwaliteit en procedures en hebben deze extern laten toetsen door de certificerende instantie Kiwa. We zijn al weer jaren verder, waarbij we ieder jaar getoetst zijn en verlenging heeft plaatsgevonden. Op 16 januari 2026 heeft er opnieuw een her certificering plaats gevonden, dit keer een uitgebreide 3jaars kwalificatie, door KIWA. Ons kwaliteitsmanagementsysteem is verbeterd, concreter en effectief bevonden. Opmerking van de auditor: "Jullie bewegen steeds meer van re actief naar pro actief". O.a. vanwege de uitloopregelingen die we bespreken met de Geschillencommissie en diverse verzekeraars. Ook de mogelijkheid om nu een webinar terug te kijken via "mijn SCAG" vond hij een waardevolle aanvulling op onze service.